Regulamin

Regulamin sklepu internetowego

Wersja: 2025-09-05

1. Postanowienia ogólne

  • Sklep internetowy plandeki24.pl oraz strona plandeki.com.pl prowadzone są przez PHU SAFEX Krzysztof Skodowski, ul. Potasowa 6, 81-154 Gdynia, NIP: 5861042149, REGON: 190183680.
  • Regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, dostaw, zwrotów, reklamacji oraz udzielania gwarancji.
  • Klientem może być osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.

2. Składanie zamówień

  • Zamówienia można składać na adres e-mail kontakt@safex.com.pl lub przez sklep internetowy plandeki24.pl (platforma Vendero).
  • Zamówienie uznaje się za przyjęte po potwierdzeniu przez Sprzedawcę.

3. Ceny i płatności

  • Wszystkie ceny podawane są w PLN i zawierają VAT.
  • Koszt dostawy podawany jest osobno.
  • Dostępna forma płatności: system Przelewy24 (PayPro S.A.).

4. Dostawa

  • Dostawy realizuje firma kurierska DPD Polska sp. z o.o.
  • Standardowy czas dostawy: 2 dni robocze od potwierdzenia zamówienia.
  • Możliwy odbiór osobisty po wcześniejszym uzgodnieniu.

5. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty

  • Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
  • Zwracany towar musi być nieużywany, czysty i kompletny.
  • Prawo odstąpienia nie obejmuje plandek rozłożonych/użytych/zabrudzonych ani produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie.
  • Szczegółowe zasady określa dokument „Zasady zwrotów”.

6. Reklamacje

  • Reklamację można złożyć e-mailem lub pisemnie na adres firmy.
  • Termin rozpatrzenia reklamacji: 14 dni od jej otrzymania.
  • W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca naprawia, wymienia towar na wolny od wad lub zwraca należność.

7. Gwarancja

  • Produkty gotowe – gwarancja 12 miesięcy.
  • Produkty na indywidualne zamówienie – gwarancja 24 miesiące.
  • Gwarancja obejmuje wady materiałowe i produkcyjne.

8. Ochrona danych osobowych

  • Administratorem danych osobowych jest PHU SAFEX Krzysztof Skodowski.
  • Dane przetwarzane są zgodnie z prawem i Polityką prywatności.

9. Postanowienia końcowe

  • Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.
  • Sprzedawca może wprowadzać zmiany regulaminu – obowiązują od chwili publikacji.
  • W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
  • Spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny.

Kontakt

PHU SAFEX Krzysztof Skodowski
ul. Potasowa 6, 81-154 Gdynia
NIP: 5861042149, REGON: 190183680
E-mail: kontakt@safex.com.pl  |  Tel. +48 792 666 016